6.30[快思慢想]關於快樂心情捷徑調查心得(P.144)

  這是[快思慢想]書中對德國學生的調查 用意是:讓沒有相關的問題與暗示變成有相關 為了擴大對象,我加入了聚會, 多數朋友選擇2,跟書中結論相同   問法一 先問你有多快樂? 後問上個月你約(聚)會了幾次? 快樂程度和約會次數無關 約會不是學生在評估是否快樂時,第一個進入心中的答案 聚會也不是大家在評估是否快樂時,第一個進入心中的答案   問法二 先問上個月你約(聚)會了幾次? 後問你有多快樂? 結果=>快樂程度和約(聚)會次數顯著相關! 因為它會被暗示有約會時的浪漫美好,自然就會連結到”快樂”...

蘭花寶典~[“聲”入人心~建立顧客好關係](中科107.6.27)

這幾年自己或授課關係,接觸不少服務業 發現會讓顧客感覺服務態度不佳 “態度”&”聲調語氣”是二大重要原因 態度好與否大家比較熟悉 至於”聲調語氣”是否真的能”聲”入人心? 必須與[四情]共舞~~~ 表情~微笑必須給顧客感受是自然真誠的 聲情~聲音表情則要注意誠懇、 聲調變化、語速、停頓、聲音帶著“笑紋” 身情~配合身體語言 心情~帶著愉快心情樂在工作,聲音自然充滿熱情 你有[四情]共舞嗎? https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=rxkC5PGjJHI...

觀課心得

7/4我已經默默觀察你很久了 從你第一次遠遠地走進我的視線 我就被你自信&獨特氣質深深吸引著 你每次在台上的表現總讓我驚艷不已 你與生俱來的熱情,總能讓全場HIGH到最高點 讓我不由自主地目不轉睛注視著你 深怕錯過你任何的精采一瞬間 我告訴自己: [夢裡尋他千百度,就是你了!] . . . . . . 今天初登場,半個小時前你就到教室測試硬體設備 1.5小時課程妳準備了一大箱足夠教一天的教具 還貼心準備咖啡說:[感謝我特地撥空到場協助&指導] 看你在台上落落大方、運課流暢 跟小朋友互動熱烈,我想他們一定愛上妳了...
魅力表達&導覽解說技巧(和平島107.5.25)

魅力表達&導覽解說技巧(和平島107.5.25)

5.26這二天在和平島上課的學員超“混”的 有民眾、老師、大學生、老板娘、退休將軍、專業導遊 聚在沒有空調的教室,熱情投入學習毫無燥熱感 天氣的炙熱+學習的火熱 負負得正,散發的正能量調節了室溫 沒有空調~用心調,不得不佩服這班熱愛解說的志工們 當然我也使出”三活”教學法~活潑、活動、活用 結束後,窗口跟我說: [我的課程是這三天來,唯一沒把志工們”睡”服了的課程] #彭派悟語:...
故事力讓你表達更有力(心舞台講師培訓)

故事力讓你表達更有力(心舞台講師培訓)

故事之『力』在於… 1.故事激發學習動機、增加傾聽意願 2.故事通常簡單好記、容易打動人心 3.故事能緩和氣氛、拉近彼此距離 4.故事創造想像空間、製造情感連結 第一次練習每組的[英雄旅程]故事平淡如水 第二次練習加上[五感]表達、對話、”二勢”力(聲勢+姿勢)...