#蘭花寶典~【專業調解人形象塑造】(口才訓練&形象塑造)

#蘭花寶典~【專業調解人形象塑造】(口才訓練&形象塑造)

難道是因為對象是【調解】人嗎? 教案一直”調”…“調”…”調”…… 為了讓學員能更瞭“解”主題 上課前一刻跟幾位學員聊天後~”調” 上課中與學員互動時又~調” 下課後的路上突然靈感來了,回到家立馬再~”調” 不是因為我先天失”調”課前準備不足 而是為了好還要更好,為了要更”接地氣” 做了些“小改變”,而這“小改變”帶來”大效果” 開了個小玩笑 買了點小獎品 設計了小問答 進行了小競賽 果然迴響更熱烈,課後多位學員來跟我交換名片 不說了,8/31還有高雄場...
【不管Pay多Pay少,用心上好每一堂課 不管人多人少,認真上好每一堂課】(講師口才訓練)

【不管Pay多Pay少,用心上好每一堂課 不管人多人少,認真上好每一堂課】(講師口才訓練)

曾聽一位講師說過 他講過一場只有1位聽眾的演講 他的演講品質&熱情絲毫未減 結果唯一的聽眾成了他的貴人 推薦後續多場演講給他 沒想到類似好事也發生在我身上(開心灑花) 前幾天至基隆工業會教授6小時 【職場服務禮儀&溝通技巧】 雖然只有3家公司5位學員上課 我秉持自己的教學座右銘: 【不管Pay多Pay少,用心上好每一堂課 不管人多人少,認真上好每一堂課】 認真敬業~必有迴響 今天其中一位做人資的學員 LINE我說:【上我的課,實務演練很多,收穫滿滿 他跟主管推薦10月去她們公司上課】 #彭派悟語...

蘭花寶典~[“聲”入人心~建立顧客好關係](服務禮儀、優質服務中科107.6.27)

  這幾年自己或授課關係,接觸不少服務業 發現會讓顧客感覺服務態度不佳 “態度”&”聲調語氣”是二大重要原因 態度好與否大家比較熟悉 至於”聲調語氣”是否真的能”聲”入人心? 必須與[四情]共舞~~~ 表情~微笑必須給顧客感受是自然真誠的 聲情~聲音表情則要注意誠懇、 聲調變化、語速、停頓、聲音帶著“笑紋” 身情~配合身體語言 心情~帶著愉快心情樂在工作,聲音自然充滿熱情 你有[四情]共舞嗎?...